保証について

保証登録について: EPONAS製品には初期不良があった場合、無償修理をさせていただく保証サービスを行っております。

保証サービスを受けるためには、商品をご購入後必ずこちらから保証登録をお願いいたします。
弊社の保証サービスは、EPONASをお買い上げのお客様へ安心して製品をご使用いただくためのサービスです。

保証登録はこちら

保証規約

EPONASでは皮革製品において天然皮革を使用しているため、革本来の傷やシワなどがある可能性があり、使用する部位、大きさによって個体差が生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。

・対象商品
以下に規定する保証は、当社が製造・販売する製品に適用します。この保証は購入されたお客様を対象としており、保証サービスを受けるには正規販売店での購入と保証登録が必要です。正規販売店以外での購入(転売を含む)された商品に関しては保証対象外とさせていただきます。

・保証期間
お買い上げから180日間とさせていただきます。

・保証内容
保証期間内に通常のご使用状態で生じた故障・不良は無料で修理、調整いたします。但し以下の場合、保証期間内においても有料修理、もしくは修理をお断りする場合がございます。

1, お買い上げ後の故意・不注意による損傷、破損、汚れの付着
2, 火災、水害、地震、落雷などの天変地異による不具合、損傷
3, 素材特性によるご使用中に生じる外観上の変化、または経年変化（傷、汚れ、摩耗、変色など）
4, 保証登録の未登録、また保証登録の登録内容の改ざん

・有償修理
有償修理の場合は、お見積りを提示し、お客様からのご了承を得てから修理いたします。